Softphone Funktionen

Verwaltung von:	Desktop Control	Desktop Communicator
Uneingeschränkte Umleitung, Umleitung bei Abwesenheit, Umleitung, wenn besetzt	✔	✔
Parallelklingeln	✔	✔
Nummernanzeige	✔	✔
Funktion «Bitte nicht stören»	✔	✔

Anrufe	Desktop Control	Desktop Communicator
Schnelltaste		✔
Tätigen von Anrufen	✔	✔
Beantworten von Anrufen und Anklopfen		✔
Weiterleiten unbeantworteter Anrufe		✔
Weiterleiten beantworteter Anrufe		✔
Beantworten von Gruppenanrufen		✔
Entgegennahme von Anrufen (bei besetzt)		✔

Verzeichnis / Anrufliste	Desktop Control	Desktop Communicator
Outlook-Kontakte		✔
Benutzerkontakte im Unternehmen	✔	✔
Eingehende / ausgehende / verpasste Anrufe	✔	✔
Kontaktsuche	✔	✔

CTI (Computer Telephony Integration)	Desktop Control	Desktop Communicator
Verwaltung von ausgehenden Anrufen des Tischtelefons	✔	✔
Wählen über Outlook		✔
Plugin für Outlook		VoIP
TAPI		✔

Anwesenheit / Erreichbarkeit	Desktop Control	Desktop Communicator
Festlegung der Erreichbarkeit / visuelle Bestätigung	✔	✔

Weitere Funktionen	Desktop Control	Desktop Communicator
Automatisches Update	✔	✔
Automatische Konfiguration	✔	✔